Preguntes freqüents

Si tens algun dubte consulta les preguntes freqüents o contacta amb nosaltres

Molt fàcil. Si reuneixes els requisits que es sol·liciten, omple el formulari i ens ho envies.
Veure formulari d'alta
Amb el cupó facilites que el client pugui adquirir-lo i pagar-lo a través d’aquesta plataforma digital.
Les ofertes son només a títol informatiu, per tal que el client vingui físicament a adquirir-lo en el comerç.
Hauràs d’enviar-nos la informació (text i fotografia) al mail: info@cornellacompra.cat amb una antelació de 72hores. Nosaltres ho publicarem amb puntualitat.
No, no es obligació publicar ofertes i/o cupons. Només és una eina més que t’oferim per donar més visibilitat al teu comerç i generar més voluntat de compra.
Estar adherit a la plataforma cornellacompra.cat no implica cap despesa per a tu.
El pagament dels cupons que el client farà en aquesta web, es realitzaran per la plataforma paypal.me. Les comissions seran les que ja té establerta aquesta plataforma.
Si vols afegir cupons sí que és necessari disposar d'un compte de Paypal.me. Aquest compte es crea des de la pàgina de paypal.com Més informació sobre Paypal.me
Aquests són els passos que has de seguir per crear el teu compte de Paypal.me:
  1. Obre un compte de Paypal
  2. Accedeix a la configuració
  3. Selecciona Paypal.me
  4. Dóna-li a Començar
  5. Tria un enllaç personalitzat
  6. Dóna-li a Acceptar i Crear
L’enllaç personalitzat pot ser el teu nom del comerç. El nom que triïs s’utilitzarà com a enllaç per fer la transacció. Exemple: https://www.paypal.me/paypalme/nomdelcomerç Si tens dubtes pots accedir a les preguntes freqüents de Paypal.me a través d’aquest enllaç: Ajuda sobre Paypal.me
Posem a disposició del comerç de Cornellà, gratuïtament, un servei d’entrega a domicili per als clients. Ho farem respectant el medi ambient de la nostra ciutat i sent completament sostenibles, utilitzant com a mitjà de transport bicicletes elèctriques.
  • El comerç haurà de sol·licitar el servei per la via digital, omplint el document-formulari i fer-lo arribar al correu: riders@cornellacompra.cat
  • Les comandes seran d’un dia per l’altre. Es tindrà en consideració que, el repartiment es farà de dilluns a divendres, de 12h a 20h.
  • El servei de riders serà per aquelles comandes que superin els 15€ de facturació.
  • Els productes a transportar no podran superar en volum, ni en pes, les quantitats que us indiquem: 35x35x20cm i un pes màxim de 8 Kgs.
  • En el supòsit que a l’ entrega del producte, el client no respongui en el domicili destí, el paquet es retornarà al comerciant corresponent, un cop acabat el servei de la jornada.
  • L’ordre d’entrega que s’establirà serà per criteris d’amortització de ruta.
  • Els riders no podran realitzar, en cap cas, cobrament del producte o paquet entregat.
  • Els components de l’equip de riders aniran identificats i acreditats per tal que resulti senzill reconèixer-los
  • Els riders no podran fer esperes en els comerços de recollida, mes enllà de 5 minuts.
  • Els paquets hauran d’estar perfectament preparats i empaquetats i/o envasats per tal de ser dipositats en el carretó o la motxilla de transport sense perill que es deteriorin o perdin pel camí.
  • No podrem acceptar mes de 60 serveis/dia. Arribat aquest límit l’entrega es realitzarà a l’endemà
  • Per ampliar aquesta informació pots dirigir-te a: info@cornellacompra.cat o be al telèfon 93 474 80 00 (de 10h a 15h).